一、项目基本情况
项目编号：gxxmgl-zb-（03)******
项目名称：云维中心坐席运营服务项目
首次公告日期：2024年11月07日
二、澄清信息
澄清事项：□采购公告?采购文件□采购结果
澄清内容：
其他招标文件中涉及的内容均同步修改。
三、其他补充事宜
请各投标人及时在网上查询相关信息，并按以上通知内容执行，其余不变。查询公告网站：广西壮族自治区招标投标公共服务平台(******:************有限责任公司网（******）。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.招标人信息
******有限公司广西壮族自治区分行
地址：广西壮族自治区南宁市古城路39-1号12楼
联系人：淡经理
联系电话：******
2.招标代理机构信息
******有限责任公司
地址：南宁市青秀区建政路10号服务综合楼（5号楼）
联系人：蓝钰
联系方式：******
电子邮件：******
******有限责任公司
日期：2024年11月14日
项目编号：gxxmgl-zb-（03)******
项目名称：云维中心坐席运营服务项目
首次公告日期：2024年11月07日
二、澄清信息
澄清事项：□采购公告?采购文件□采购结果
澄清内容：
| 项号 | 澄清内容 | 澄清前 | 澄清后 |
| 1 | 第三部分评标办法报价（50分） | 指标1：工作量计价 价格得分统一按公式计算（以不含增值税价格计算）： 报价得分＝基准价÷投标报价×权值（100%）×10 注： 1、本项目要求投标人在《业绩计价标准》表中第1项的“上限价”的基础上进行报价； ******委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要******委员会应当将其作为无效投标处理。 | 指标1：工作量计价 价格得分统一按公式计算（以不含增值税价格计算）： 报价得分＝基准价÷投标报价×权值（100%）×10 注： 1、满足招标文件要求且评标报价最低的评标报价为评标基准价，其价格分为满分。 2、本项目要求投标人在《业绩计价标准》表中第1项的“上限价”的基础上进行报价； ******委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要******委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| 2 | 第三部分评标办法报价（50分） | 指标2：资产提升 指标3：客户促活 指标4：客户拉新 指标5：消费贷款 价格得分统一按公式计算（以不含增值税价格计算）： 报价得分＝基准价÷投标报价×权值（每项指标25%）×30 注： 1、本项目要求投标人在《业绩计价标准》表中第2项、第3项、第4项、第5项“上限价”的基础上进行统一报价； ******委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要******委员会应当将其作为无效投标处理。 | 指标2：资产提升 指标3：客户促活 指标4：客户拉新 指标5：消费贷款 价格得分统一按公式计算（以不含增值税价格计算）： 报价得分＝基准价÷投标报价×权值（每项指标25%）×30 注： 1、满足招标文件要求且评标报价最低的评标报价为评标基准价，其价格分为满分。 2、本项目要求投标人在《业绩计价标准》表中第2项、第3项、第4项、第5项“上限价”的基础上进行统一报价； ******委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要******委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| 3 | 第三部分评标办法报价（50分） | 指标6：客户触达 指标7：企微运营 价格得分统一按公式计算（以不含增值税价格计算）： 报价得分＝基准价÷投标报价×权值（每项指标50%）×10 注： 1、本项目要求投标人在《业绩计价标准》表中第6项、第7项的“上限价”的基础上进行统一报价； ******委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要******委员会应当将其作为无效投标处理。 | 指标6：客户触达 指标7：企微运营 价格得分统一按公式计算（以不含增值税价格计算）： 报价得分＝基准价÷投标报价×权值（每项指标50%）×10 注： 1、满足招标文件要求且评标报价最低的评标报价为评标基准价，其价格分为满分。 2、本项目要求投标人在《业绩计价标准》表中第6项、第7项的“上限价”的基础上进行统一报价； ******委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要******委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| 4 | 第五部分采购需求二、商务要求 | / | 最高投标限价：以《业绩计价标准》内单项上限价（含税）为准，某项超过该项上限价（含税）的则投标无效，详见第五部分采购需求。 |
| 5 | 第六部分附件 | 附件2-1 开标一览表（格式） | 由于本项目按单项报价为准，据实结算，故开标一览表中的投标总价均划“/”。 |
| 6 | 第六部分附件 | 附件2-2 分项报价表 | 由于本项目按单项报价为准，据实结算，故分项报价表中的合计均划“/”，不需填写合计。 |
| 7 | 第二部分投标人须知前附表及投标人须知 | 8.1投标文件的式样和签署 开标一览表除在投标文件中提供外，还需另外单独封装一份。 | 开标一览表除在投标文件中提供外，还需另外单独封装一份。分项报价表”，与开标一览表一并封装提交。 |
其他招标文件中涉及的内容均同步修改。
三、其他补充事宜
请各投标人及时在网上查询相关信息，并按以上通知内容执行，其余不变。查询公告网站：广西壮族自治区招标投标公共服务平台(******:************有限责任公司网（******）。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.招标人信息
******有限公司广西壮族自治区分行
地址：广西壮族自治区南宁市古城路39-1号12楼
联系人：淡经理
联系电话：******
2.招标代理机构信息
******有限责任公司
地址：南宁市青秀区建政路10号服务综合楼（5号楼）
联系人：蓝钰
联系方式：******
电子邮件：******
******有限责任公司
日期：2024年11月14日
